İnternetten Alışverişte Cayma Hakkı Hala Geçerli!
1 Ocak’ta yürürlüğe giren yeni yönetmelikle, internet üzerinden satılan cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünler için cayma hakkının kaldırıldığı yönündeki iddialar asılsız çıktı. Ticaret Bakanlığı, bu haberlere açıklık getirdi.
Medyada yer alan, “Kullanıcılar bu kategorideki ürünleri beğenmezlerse iade edemeyecek” şeklindeki haberler üzerine Ticaret Bakanlığı konuyla ilgili bir açıklama yaparak durumu açıklığa kavuşturdu.
Ticaret Bakanlığı, belirli internet alışverişlerinde cayma hakkının kaldırıldığı iddialarının zaman zaman gündeme geldiğini ancak gerçeği yansıtmadığını söyledi. Bakanlık, konuya ilişkin şu ifadeleri kullandı: “Söz konusu ürünlerde cayma hakkına ilişkin değişiklik maddelerinin uygulanması, 10.08.2024 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanan Yönetmelik gereği, 01.01.2026 tarihine kadar ertelenmiştir.”
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, yeni yönetmeliğin bazı ürünlerde iade hakkını kaldırdığını belirterek, “Bir telefon siparişi verdiniz ve oyuncak bir telefon geldi. Bu durumda iade şansınız yok” şeklinde açıklamalarda bulunmuştu.
(HABER MERKEZİ)
